Декларация на ръководството
По своята специфика нашата дейност - внос и търговия на апарати и консумативи за химически лаборатории, се използва в заводи и фабрики от химическата, фармацевтичната, медодобивната, хранително-вкусовата и нефтопреработвателната промишленост. Продуктите доставяни от “РОМИ ТЕХ” ООД, служат за химически анализи, измерване на маса и търговска дейност.
   Ние съзнаваме своята отговорност за подобряване качеството и ефективността от дейността на нашите клиенти чрез предлагане на уреди, апарати и консумативи, отговарящи на съвременните изисквания по GMP/GLP и въведена система по управление на качеството ISO 9001, в това число и услугите, предлагани от “РОМИ ТЕХ” ООД.
   В своята работа ние се стремим към съвършенство и непрекъснато задоволяване на изискванията на потребителите към нашите продукти и услуги.
   При всяка една поръчка (заявка) на клиент ние предоставяме очаквания продукт с уговореното качество, цена, срок на доставка, и се стремим нашата услуга (продукция) да надмине очакванията на клиента.
   Постоянното повишаване на качеството се основава на участието на всеки член на колектива, на неговата висока квалификация и лична отговорност.
   Като ръководител на дружеството декларирам основните приоритети в нашата работа:

• пълно осъществяване на приетата политика по качеството;
• спазване заложените изисквания в “Наръчника по качеството” и стриктното изпълнение на процедурите по качеството, определящи съответните дейности и процеси;
• оценяване ефективността на “Системата за управление на качеството”;
• развитие на “Системата за управление на качеството”.

Дата: 01.04.2009 г.                                                                          Управител:
                                                                                                                              / Чавдар Косев/

Политика по качеството и основни цели
Управлението на качеството е с първостепенно значение в цялостната дейност на  „РОМИ ТЕХ” ООД.
Политиката по качеството е част от общата политика на дружеството и съответства на поставените от нас стратегически цели. Тя се реализира чрез изпълняване на целите по качеството, които се преразглеждат периодично и се актуализират при необходимост.
Основно правило в политиката на РОМИ ТЕХ ООД в областта на качеството е да консултира и снабдява клиентите с уреди, апарати и консумативи за химически анализ и средства за измерване на маса съобразно договорените условия. Кадрите на РОМИ ТЕХ ООД трябва да предизвикват чувство на удовлетвореност у потребителя, така че всяка доставка да бъде препоръка за следващи поръчки. Във връзка с това доставяната стока трябва да отговаря на:

• договорените и гарантирани изисквания за качество;
• действащи стандарти и предписания;
• изискванията на конкретния пазар по отношение на технологични спецификации, европейски норми и стандарти.
• изискванията за безопасност, екологичност и здравеопазване.

Основните цели, които си поставя РОМИ ТЕХ ООД, са:

• повишаване на ефективността от работата на дружеството;
• по-добро реализиране на всеки работник и служител;
• ускоряване на внедряването на нови продукти;
• непрекъснато подобряване на качеството на услугите;
• увеличаване на клиентите и на продажбите и на тази основа - по-нататъшно развитие на дружеството.

Ръководството носи основната отговорност за качеството на предлаганите продукти. То дефинира целите по качеството и осигурява необходимите ресурси за постигането им.